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“每次听到孩子们叫我爱心妈妈，我都很感动。我深知这其中包含的责任，孩子们的成长和蜕变也激励着我不断前行。”爱心娘子军公益中心负责人施菊英，近日在柯桥区“爱心妈妈在身边”——大山里的护苗关爱暨2025暑期拓展营活动中感慨。
带领团队资助贫困学生、定期走访慰问、组织暑期拓展营、关注儿童心理……在柯桥区妇联的引领下，施菊英积极投身于关爱困境儿童工作，乐在其中。
为切实关心关爱困境儿童，柯桥区妇联积极开展爱心妈妈结对关爱工作，强化协同，探索实施“1+5+N”暖心模式，即打造1个关爱品牌，实行5项措施加力，凝聚N方社会资源，融合“政府+市场+慈善”“妇联+执委+社会组织”各方力量，形成“各级妇联干部执委带头、女性社会组织为重要载体、典型模范引领、巾帼志愿服务同行”的柯桥样板，以涓涓细流温润孩子心田，呵护困境儿童健康成长。
创新打造一个关爱品牌。自2017年以来，柯桥区妇联和柯桥区爱心娘子军公益中心着力打造“厢亲厢爱”（前身为“爱在后备厢”）公益助学项目。该项目通过发动社会爱心人士集中开展闲置物品售卖的方式，筹集爱心善款定向用于结对帮扶柯桥区未成年孤儿及贫困生。
在施菊英看来，困境儿童更需要的是陪伴和心理上的疏导。为了帮助他们将来更好地立足社会，爱心娘子军采取“经济资助+深度陪伴”的长周期帮扶模式。不仅为孤儿提供4000人/年、贫困生2000人/年的经济资助，还让“爱心妈妈”与孩子们一一结对，提供学习、生活、心理等多方面的帮扶，陪伴孩子们健康快乐成长。截至目前，已有80余名爱心妈妈加入，累计与柯桥区内20位孤儿结对，资助110余名贫困生，合计发放助学金150余万元，发放结对物资15余万元。
今年，区妇联联合区爱心娘子军公益中心开展大山里的护苗关爱项目，面向山区留守儿童、困境儿童开展爱心妈妈结对关爱活动。目前，爱心娘子军团队已对稽东试点地区27名留守、困境儿童逐一入户走访，了解需求，并开展精准帮扶。
“五加力”共护儿童健康快乐成长。精准摸排加力。切实核准留守和困境儿童基本情况，做到底数清、情况明。以区民政局“一人一档”数据库为基准，对各镇（街道）开展孤困儿童和农村留守儿童信息采集和录入更新工作，实现一人一档和动态管理，及时更新各类儿童对象即时信息，做到系统动态管理、预警查漏补缺，确保救助精准到位。真情陪伴加力。以周末、“六一”儿童节、寒暑假等时间节点为重点，“爱心妈妈”们通过入户走访、学业辅导、倾听实现“微心愿”、安全普及等关爱服务建立情感信任。假期关爱加力。为更好提升受助儿童的勇气和自信，2018年开始，“爱心娘子军”每年暑假组织一次暑期拓展营活动，7月13日，由区妇联联合区慈善总会、浙江工业大学之江学院人文学院、区爱心娘子军公益中心组织等7家单位开展的“爱心妈妈在身边”——大山里的护苗关爱暨2025暑期拓展营活动已是第8期。在户外拓展训练、科技体验、安全知识学习、心理讲座等活动中互动交流，受助儿童不断扩宽视野，也感受到来自社会各方的关爱与温暖。
培训赋能加力。通过专家授课、经验分享等形式开展教育培训，提升爱心妈妈关爱服务水平。目前，柯桥区已开展培训赋能活动2场，进一步提升了“爱心妈妈”的专业素养和服务能力，促进关怀行动专业、温暖、可持续。
慈爱基金加力。引导柯桥区贤内助联谊会设立“伊家·萤火虫”子基金，定向用于柯桥区困境儿童康复。联合区慈善总会设立“都是伊家”慈爱基金，为“厢亲厢爱”公益助学项目、特殊儿童游戏与文化介入公益课程等提供资金支持，同时，常态化开展“冬日暖阳”关爱服务，为留守、困难儿童（家庭）等送去温暖，截至目前，已累计发放慈爱基金163.42万元。
“N”方爱心力量汇细流成江海。在关爱困境儿童过程中，柯桥区妇联积极发动社会力量，携手多方力量共同为困境儿童送去关爱。指导开心公益团招募140余名爱心妈妈，与柯桥区育才学校结对，每周一位爱心妈妈前往送爱心物资，组织爱心妈妈为育才学校的孩子讲故事、做美食，截至目前已开展193场爱心故事和48次美食制作。
支持柯桥区快乐宝贝儿童康复中心，为需要康复的特殊儿童量身定制游戏与文化介入公益课程，已惠及16户特殊儿童家庭。开展特殊儿童四季社会融合项目，以一年四季四场社会融合活动为切入口，帮助孤独症儿童进一步加强社会交往，增强融入社会的能力。
联合明显律师事务所、悦心理公益协会等社会组织，为孩子们及其家庭提供个案辅导、心理疏导、家庭教育指导等服务。
下一步，柯桥区将持续深化“1+5+N”关爱模式，在已形成的儿童关爱服务品牌和工作机制上加大探索，广泛链接社会各界力量，助力更多困境儿童思想有引领、生活有帮助、学习有帮扶、安全有保障。
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